プライバシーポリシー
制定日 2025年11月11日
最終更新日 2025年11月11日
最終更新日 2025年11月11日
第1条 はじめに
- 合同会社ポケパーク・カントー(以下「当社」といいます)は、(1)当社が運営するポケパーク カントーに関する以下に掲げる①公式サイト、②公式アプリ、③施設又は④サービス(以下「本サイト等」といいます)を利用するお客様(以下「お客様」といいます)の個人情報、及び(2)以下⑤活動に対して応募する応募者様(以下「応募者様」といいます)の個人情報、の取得及び利用について、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。また、お客様がご自身の個人情報にアクセス又は変更する権利についても説明します。
- ①当社が運営するポケパーク カントー 公式サイト(以下「本サイト」といいます)
- ②当社が運営するポケパーク カントー 公式アプリ(以下「本アプリ」といいます)
- ③当社が運営するポケパーク カントー(以下「パーク」といいます)
- ④当社が運営する、パークの入場及び利用に必要なチケット(以下「チケット」といいます)販売サービス(以下「本サービス」といいます)
- ⑤パークにおける採用・雇用活動(以下「採用活動」といいます)
- 本ポリシーは、“ポケパーク カントー 公式サイト利用条件”、“ポケパーク カントー 公式アプリ利用規約” 及び“ポケパーク カントー 利用約款” 等に規定する個人情報の取得及び利用について定めます。
第2条 個人情報の取得
- 当社は、お客様から直接的に提供を受ける方法、又は第三者から間接的に提供を受ける方法によって、以下の情報を含む個人情報を取得することがあります。
- ①お客様の連絡先に関する情報
お客様が本サイト等を利用することによって、当社は、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他お客様自身が提供した情報等のお客様の連絡先に関する情報を取得することがあります。 - ②お客様の会員登録情報に関する情報
お客様が本サイト等を利用することによって、当社は、お客様のログインID、ログインパスワードその他の会員登録情報等のお客様の会員登録情報に関する情報を取得することがあります。 - ③お客様のチケット購入・決済に関する情報
お客様が本サイト等を利用することによって、当社は、お客様の購入したチケットの種別、枚数、入場日時等のチケットに関する情報を取得することがあります。また、お客様がパーク及び本サービスを利用することによって、クレジットカード番号、決済金額、決済手段、決済日時等のお客様の決済に関する情報を取得することがあります。 - ④パーク内で撮影される写真・映像に関する情報
パーク内では防犯及びお客様の安全を確保することを目的に監視カメラを設置しており、お客様がパークを利用することによって、当社は、お客様の写真や動画を撮影し、取得することがあります。 - ⑤お問い合わせ窓口への連絡に含まれる情報
お客様が本サイト等を利用する際に当社、当社のお問い合わせ窓口又はパークのスタッフに連絡することによって、当社は、お客様のご連絡内容に含まれるお客様が提供する情報を取得することがあります。 - ⑥お客様に関する要配慮個人情報
お客様がパーク又は本サービスを利用することによって、当社は、お客様の心身等の機能の障がいに関する情報を取得することがあります。また、お客様がパークを利用する際に、障がいに関する証憑書類の提示を求めることがあります。なお、情報を取得する場合、法令等に別段の定めがある場合を除いてお客様の同意を得るものとし、利用目的を達成したのち、速やかに削除します。 - ⑦技術的なデータの情報
お客様が本サイト及び本サービスを利用することによって、当社は、お客様が本サイト及び本サービスにアクセスするために使用しているデバイスをどのように使用しているかについて一定の情報を取得することがあります。当該情報には、お客様のデバイス情報(ハードウェアモデル、オペレーティングシステム情報、固有のデバイス識別子、端末識別子、広告識別子、端末情報、端末設定情報等)、お客様のブラウザーによって送信されるデータ(IPアドレス、タイムゾーン設定、アクセスステータス/HTTPステータスコード、言語設定、タイムゾーン設定参照元等)、本サイト及び本サービスとのやり取りに関する情報(ページビュー、リクエスト、セッション数本サービスへのアクセス時間、キーストロークログを含みます)並びにその他類似の情報が含まれることがあります。当該情報は、当社を代理する第三者の分析サービス・プロバイダーによって取得されることや、Cookie又は同様の技術を利用して取得されることがあります。Cookieの詳細については、第7条をご参照ください。 - 当社は、応募者様から直接的に提供を受ける方法、又は第三者から間接的に提供を受ける方法によって、以下の情報を含む個人情報を取得することがあります。
- ①応募者様に関する情報
採用活動を通じて、当社は、応募者様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職歴、銀行口座その他応募者様が提供した採用選考や給与支給・労務管理に必要な情報等の応募者様に関する情報を取得することがあります。 - ②応募者様に関する要配慮個人情報
採用活動を通じて、当社は、応募者様の心身等の機能の障がいに関する情報を取得することがあり、障がいに関する証憑書類の提示を求めることがあります。なお、情報を取得する場合、法令等に別段の定めがある場合を除いて応募者様の同意を得るものとし、利用目的を達成したのち、速やかに削除します。
第3条 利用目的
- 当社は、法令上認められる場合を除き、以下の利用目的のために、お客様から取得した個人情報を利用するものとします。
- ①本サイト等をお客様に提供する目的
- 本サイト等又はそれらに関連若しくは付随する商品・サービスを提供・案内する目的
- 本サイト等又はそれらに関連若しくは付随する商品・サービスの提供の対価の支払決済を行う目的
- 本サイト等に関するお問い合わせ対応等のお客様サポートを行う目的
- 本サイト等を提供するために必要となる本人確認を行う目的
- ②安全に本サイト等を運営する目的
- 詐欺、不法行為の検出・防止及び法令に基づく照会の対応等の法令遵守を行う目的
- 本サイト等の運営上必要となるお客様への連絡又はパークにおけるお客様の救護等の対応を行う目的
- パークにおけるお客様・パークのスタッフの安全確保及びパークの施設・設備の安全管理等を行う目的
- 本サイト等又はそれらに関連若しくは付随する商品・サービスの向上や、新規商品・サービスの開発・検討を行う目的(これらのために統計資料を作成することを含みます)
- ③本サイト等に関して広報活動等する目的
- 本サイト等の広報活動、広告宣伝活動、マーケティング活動及びこれらの活動のための統計資料を作成する目的
- お客様の趣味、嗜好に応じたパーク又は当社の商品・サービス・イベント・キャンペーン等に関する案内・配信を行う目的
- 当社は、法令上認められる場合を除き、以下の利用目的のために、応募者様から取得した個人情報を利用するものとします。
- ①当社の採用活動・人事管理の目的
- 採用に関する情報の提供又は応募若しくは問合せの受付の目的
- 当社による応募者様又は採用することが決定された応募者様(以下「採用者様」といいます)との連絡及び情報提供の目的
- 当社による採用者様の人事管理及び教育の目的
- その他、当社による採用活動・人事管理に附随する目的
第4条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲に限り、利用させていただきます。
- ①次条に該当する場合
- ②お問い合わせ対応等のお客様サポートを行う会社(Side International Japan株式会社)等、本ポリシーに記載する利用目的の達成に必要な限度で業務委託先に開示又は提供する場合(この場合、業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結する等、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います)
- ③お客様ご本人の同意がある場合
- ④法令等に定める範囲で開示又は提供する場合
- ⑤お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産の保護のために開示又は提供の必要がある場合であって、事前に同意を得ることが困難である場合
第5条 個人情報の共同利用
当社は、ご利用者様から提供頂いた個人情報を、以下の共同利用者と共同して利用させていただく場合があります。共同利用する個人情報の項目等は、次に掲げる通りです。
-
①共同利用する個人情報の項目
第2条「個人情報の取得」に記載の各項目 -
②共同利用する目的
第3条「利用目的」に記載の各利用目的 -
③共同利用する者の範囲
株式会社ポケモン
株式会社よみうりランド
株式会社読売新聞東京本社 -
④個人情報の管理について責任を有する者
当社(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー8階)(社長 溝口 烈)
第6条 管理方法と保存期間
- 当社は、取得した個人情報を不正アクセスや不正使用から保護するために、適切な技術的及び運用上のセキュリティ対策を実施しています。当社が安全管理のために講じた措置については、「第9条 情報に関する手続及びお問い合わせ」に記載の連絡先までご連絡ください。
- 当社は、本サイト等を提供又は採用活動を実施するために適切である限り、又は法令遵守及び執行目的、並びに紛争解決といった当社の正当な事業目的のためにその個人情報の保存を合理的に必要とする限り、取得した個人情報を保存します。実際の保存期間は、情報の種類及び機密度、事業上のニーズ、お客様・応募者様の期待及びニーズ、利用可能な管理措置の種類並びに情報の保存形式等、様々な要因により異なります。
- 当社は、本ポリシーに記載する利用目的に照らして、取得した情報の保存が必要でなくなった場合、取得した情報を破棄又は削除します。紙に出力された取得した情報は粉砕機による粉砕又は焼却を通じて破棄し、電子的ファイル形態で保存された情報は記録を復元できない技術的方法を使用して削除します。
第7条 クッキー及び類似の技術
- 当社及び他社は、お客様が本サイト及び本サービスを最大限に活用できるよう、Cookie、ウェブビーコン、デバイスID、及び類似のテクノロジーを使用しています。Cookieとは、お客様が本サイト及び本サービスにアクセスする際に使用するデバイスに保存される、テキストファイル形式の少量の情報です。Cookie及びデバイスIDなどの類似テクノロジーにより、当社及び他社は、お客様及び他のユーザーによる本サイト及び本サービスの利用状況を把握し、本サイト及び本サービスの機能を提供し、本サイト及び本サービスの運営をサポート・改善することができます。
- 本サイト及び本サービスの提供に厳密に必要な場合を除き、Cookie、ウェブビーコン、デバイス ID、及び同様のテクノロジーを拒否することができます。
- 本サイト、本アプリ及び本サービスには、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクやコンテンツが含まれている場合があります。これらのウェブサイトは、Cookieやその他の追跡メカニズムを使用している可能性があります。当社はこれらの第三者ウェブサイトやその追跡活動を管理しておらず、本ポリシーはこれらのウェブサイトには適用されません。当該ウェブサイトがお客様の情報をどのように収集・使用しているか、またCookieを使用しているかどうか、またどのような目的で使用しているかについては、当該第三者ウェブサイトの利用規約及びプライバシーポリシーをご確認ください。
第8条 第三者のリンク
本サイト、本アプリ又は本サービスには、第三者のサイト、プラグイン及びアプリへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、接続を有効にすることで、第三者がお客様に関する情報を収集又は共有することが可能になる場合があります。当社は、これらの第三者のサイト、プラグイン及びアプリを管理しておらず、当該第三者のプライバシーに関する声明について責任を負いません。第三者のサイト、プラグイン及びアプリへのリンクをクリックするか、接続を有効にすることにより、本サイト、本アプリ又は本サービスから離れる際はお客様ご自身がアクセスするすべての第三者のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
第9条 個人情報に関する手続及びお問い合わせ
お客様及び応募者様は、当社に提供した個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除、利用の停止及び第三者提供の停止を要求する権利があります。これらの権利の行使に際しては、本人確認をお願いする場合がございます。これらの手続及びお問い合わせは、下記の問い合わせ窓口よりご連絡ください。
合同会社ポケパーク・カントー お問い合わせ窓口
[email protected]
[email protected]
第10条 本ポリシーの変更等
当社はいつでも「最終更新日」を更新の上、本ポリシーを修正することができます。取得した情報の収集、利用又は共有方法に大幅又は重要な変更がある場合、当社は変更を説明し、法律上必要な場合は変更についてお客様及び応募者様の同意を求めます。当社が取得し、保有するお客様又は応募者様の情報は正確かつ最新のものであることが重要です。当社が取得し、保有するお客様又は応募者様の情報に変更があった場合は、お客様及び応募者様は当該情報を速やかに更新するものとします。