平素より弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
このたびは、表題の件に関しまして、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。対象となる「ショッピングバッグ」をお持ちのお客様におかれまして、再製造品との交換を承る準備が整いましたため、お知らせさせていただきます。
弊社にて、2026年2月5日～2026年2月20日に販売された、「ショッピングバッグ」（JANコード：4573629443979）をお買い上げいただいたお客様につきましては、交換のお申し込みを承らせていただきますため、お手数ではございますが、下記【お申し込み時の必要事項】をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、新しい「ショッピングバッグ」は、4月下旬頃より順次発送を予定しており、発送の準備ができ次第、お申し込みをいただいたお客様へ、窓口よりメールにてご連絡をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしております中、商品の到着までお時間をいただきますこと、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【お申し込み時の必要事項】
■お問い合わせフォームの項目は下記ご参照のうえ、ご入力ください。
・お申し込み種別：購入済み商品について
・商品種類：その他
・商品名：ショッピングバッグ
■お手元のレシートと商品の写真をお問い合わせフォームにて添付してください。
レシートをお持ちでない場合は、お手元の商品を窓口まで着払いにて発送いただく必要がございますこと、予めご了承ください。
発送先等の詳細に関しましては、ご連絡をいただいたお客様へ個別にご連絡をさせていただきます。
■当該商品の発送には、お客様のお名前・電話番号・住所のご入力が必要となり、不足がございました際は、窓口より確認のご連絡をさせていただきます。