平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、システムの不具合により、複数の機能における障害が発生いたしました。
ご利用の皆さまには多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■ 復旧済みの不具合
発生時間：2025年11月12日深夜0時ごろ
復旧時間：2025年11月12日午前10時ごろ
(1) 新規会員登録の登録用メールが送られてこない
上記時間帯にメールアドレス登録を行われたにもかかわらず登録用メールが届いていない場合、誠に恐れ入りますが、再度メールアドレスのご登録をお願いいたします。
(2) お問い合わせで送ったメールが手元に届かない
上記時間帯にお問い合わせを送信されたにもかかわらず確認メールを受信されていない場合、 再度同内容でのお問い合わせをお願いいたします。
■発生中の不具合
発生時間：2025年11月11日午後14時から現在
(1) 会員登録操作中に、ボタン押下するとエラーとなる
※推奨ブラウザにてアクセスいただくことで、 正常にご利用いただける場合がございます。
(2) 登録時の利用規約・プライバシーポリシーへの同意チェックができない
※同意チェックは利用規約・プライバシーポリシーをそれぞれご確認いただくと、チェックできるようになります。
※推奨ブラウザにてアクセスいただくことで、解消する場合がございます。
(3) ご登録いただいた氏名が誤って登録される
いずれの事象においても現在、原因調査および修正対応を進めており、復旧が確認され次第、公式サイトにてお知らせいたします。
お客さまには多大なるご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発しないよう、システム監視体制の強化に努めてまいります。